Política de Privacidad

1. Información General

sylavexomira, con domicilio en Rúa Santiago Rey Fernández Latorre, 41, 15006 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra plataforma de presupuestos y finanzas personales está diseñada para ayudarte a gestionar mejor tus recursos económicos mientras protegemos tu información personal.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios. Al usar sylavexomira, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera personal. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestra plataforma.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos que mejoran tu experiencia financiera y garantizan la seguridad de nuestros servicios:

• Proporcionar servicios personalizados de gestión de presupuestos y análisis financiero
• Generar informes y estadísticas sobre tus patrones de gasto y ahorro
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma basándonos en el comportamiento de usuarios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de tu cuenta
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Desarrollar nuevas funciones y servicios que beneficien a nuestros usuarios

4. Base Legal del Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales dependiendo del tipo de información y el propósito del tratamiento:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis avanzados opcionales que requieren tu autorización explícita.

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de gestión financiera que has solicitado y mantener tu cuenta activa.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones normativas del sector financiero y requerimientos fiscales aplicables.

5. Compartir Información con Terceros

sylavexomira no vende ni comercializa tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con terceros en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de alojamiento web, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Entidades financieras cuando sea necesario para procesar transacciones o verificar información, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Autoridades regulatorias o gubernamentales cuando lo exija la ley o para cooperar con investigaciones oficiales relacionadas con actividades fraudulentas o ilegales.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote previamente.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@sylavexomira.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos dentro de 30 días calendario.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados con medidas de seguridad física y lógica avanzadas. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades potenciales.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier actividad no autorizada en tu cuenta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada, considerando los requisitos legales y operativos:

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura e irreversible utilizando técnicas de destrucción certificadas que impiden la recuperación posterior de la información.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funciones personalizadas.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de sesión y seguridad. No pueden desactivarse.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias como idioma, configuración de dashboard y opciones de visualización de datos.

Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios. Puedes optar por no participar en cualquier momento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

10. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en países fuera de esta región.

Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos medidas de protección adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o decisiones de adecuación.

Todos los proveedores internacionales deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes al RGPD y están sujetos a auditorías regulares de cumplimiento.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la revisión y eliminación de dichos datos.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales o por otras razones operacionales.

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Los cambios menores o aclaraciones técnicas pueden implementarse inmediatamente, actualizando la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.